Remediați erorile Disney+ când utilizați Proton VPN

Lectură: 3 min
Categorie: Ghiduri de transmisie în flux

Uneori, este posibil să întâmpinați erori la vizionarea Disney+ în timp ce sunteți conectat la Proton VPN. Pașii de depanare descriși mai jos ar trebui să vă ajute să le rezolvați.

Dacă doriți să aflați mai multe despre utilizarea Proton VPN pentru a viziona transmisii în flux pe Disney+, vizitați în schimb pagina noastră Disney Plus VPN.

Pași de depanare

Dacă întâmpinați probleme la vizionarea Disney+, vă rugăm să încercați următoarele:

Reporniți aplicația Proton VPN și porniți o nouă conexiune VPN
Goliți memoria cache a browserului dvs.(fereastră nouă)
Utilizați un alt browser
Reporniți dispozitivul
Goliți memoria cache DNS

Dacă ați încercat toate opțiunile posibile și întâmpinați în continuare probleme sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.

Verificați aceste detalii

Următorii factori pot influența vizionarea transmisiilor în flux pe Disney+ atunci când utilizați Proton VPN.

Confirmați tipul dvs. de abonament Proton VPN

Pentru a viziona transmisii în flux folosind Proton VPN, veți avea nevoie de un abonament VPN Plus, Proton Unlimited sau de unul dintre planurile noastre pentru familie (Duo, Family). Dacă aveți deja un Free plan, faceți upgrade contului dvs. conectându-vă și selectând planul dorit de pe pagina de Abonament a contului dvs.

Asigurați-vă că aplicațiile dvs. sunt actualizate

Verificați dacă aplicațiile Proton VPN, Disney+ și de browser sunt actualizate la cele mai recente versiuni.

Pentru a verificar dacă aplicațiile dvs. mobile sunt actualizate, consultați Magazin Play pe dispozitivul dvs. Android sau Chromebook sau App Store pe dispozitivul dvs. iOS sau iPadOS.

Pentru a verifica dacă aplicațiile dvs. pentru desktop sunt actualizate, consultați setările din cadrul aplicației propriu-zise. Dacă utilizați un dispozitiv Windows și aveți aplicația Disney+ pentru desktop, căutați actualizări în Microsoft Store.

Pentru ajutor la instalarea aplicațiilor Proton, avem ghiduri de asistență pentru:

Verificați dacă aveți un abonament Disney+ valabil

Veți avea nevoie de un abonament Disney+ pentru a viziona emisiuni pe acest serviciu. Un abonament Disney+ este separat de abonamentul dvs. Proton VPN.

Notă: Va trebui să plătiți abonamentul Disney+ cu un card de credit sau de debit care are o adresă de facturare din țara în care vă abonați.

Înțelegerea comportamentului Disney+ când sunteți conectat la Proton VPN

Dacă sunteți abonat la un plan Proton VPN plătit, puteți viziona emisiunile preferate din cataloagele Disney+ ale următoarelor țări, indiferent unde vă aflați!

Argentina
Australia
Austria
Brazilia
Canada
Chile
Columbia
Costa Rica
Republica Cehă
Franța
Germania
India
Italia
Japonia
Mexic
Norvegia
Peru
Polonia
Spania
Elveția
Regatul Unit
Statele Unite

Pentru a viziona conținut local pe Disney+ din aceste țări, va trebui să vă conectați la orice server Plus situat în țara dorită (de exemplu, pentru a viziona versiunea australiană a Disney+, trebuie să vă conectați la un server Plus din Australia).

Proton VPN nu aprobă utilizarea serviciului nostru VPN pentru a ocoli regulile privind drepturile de autor.

Serverele Plus sunt disponibile pentru abonații la planurile Plus și Visionary. Pentru cea mai rapidă și mai fiabilă conexiune, vă rugăm să vă conectați la serverul cel mai apropiat de locația dvs. actuală. Pentru a găsi cele mai apropiate servere, consultați lista completă a serverelor noastre.