Proton VPN 사용 시 HBO Max 스트리밍 서비스 오류 해결하기

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카테고리: 스트리밍 서비스 가이드

Proton VPN에 연결된 상태에서 HBO Max를 시청할 때 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. 아래에 명시된 문제 해결 단계가 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

HBO Max에서 스트리밍하기 위해 Proton VPN을 사용하는 방법에 대해 더 자세히 알아보고 싶으시다면, 대신 HBO Max 스트리밍 서비스 페이지를 방문해 주세요.

문제 해결 단계

HBO Max 시청 중 문제가 발생하면 다음 방법을 시도해 보세요:

Proton VPN 애플리케이션을 재시작하고 새로운 VPN 연결을 시작합니다.
브라우저를 통해 Max에 접속하는 경우, 브라우저 캐시 비우기(새 창)를 시도해 보세요.
기기를 재시작합니다.
DNS 캐시 비우기(Windows, Mac 또는 Linux)를 수행합니다.

이 옵션 중 어느 것도 작동하지 않는 경우, 스트리밍 서비스 문제 해결 가이드를 확인하거나 지원 팀에 문의해 주세요.

이러한 세부사항 확인

Proton VPN 사용 시 다음 요인이 HBO Max 스트리밍 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.

Proton VPN 구독 유형 확인

Proton VPN을 사용하여 스트리밍하려면 VPN Plus, Proton Unlimited, Duo, Family 또는 Visionary(이전 버전 사용자만 해당) 계정이 필요합니다. 이미 Free plan을 이용 중이시라면, 로그인한 후 계정 구독 페이지에서 원하는 요금제를 선택하여 계정을 업그레이드해 주세요.

앱이 최신 상태인지 확인하세요

Proton VPN, HBO Max 및 브라우저 어플리케이션이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해 주세요.

모바일 앱이 최신 상태인지 확인하려면, 귀하의 Android 기기 또는 Chromebook에서 Play Store를 확인하거나, 귀하의 iOS 또는 iPadOS 기기에서 App Store를 확인하세요.

데스크톱 앱이 최신 상태인지 확인하려면 앱 자체의 설정을 확인해 보세요.

Proton 앱 설치에 관한 도움이 필요하시면, 다음 지원 가이드를 참고하세요:

유효한 HBO Max 구독이 있는지 확인하세요

서비스에서 프로그램을 시청하려면 HBO Max 구독이 필요합니다. HBO Max 구독은 Proton VPN 구독과 별개입니다.

Proton VPN에 연결되어 있을 때의 HBO Max 작동 방식 이해하기

Proton VPN 유료 요금제를 구독 중이시라면, 어디서든 HBO Max에서 선호하는 프로그램을 시청하실 수 있습니다. 원하는 국가에 위치한 Plus 서버에 연결해야 합니다(예: 호주 버전의 HBO Max를 시청하려면 호주의 서버에 연결해야 합니다). 연결하는 국가에 따라 시청 가능한 콘텐츠가 달라지는 것을 알 수 있습니다. 이는 HBO Max 카탈로그가 국가별로 다른 콘텐츠를 제공하기 때문에 발생하는 정상적인 현상입니다.

참고: Plus 서버를 사용하지 않으면 HBO Max가 VPN 사용을 감지하여 시청할 수 있는 프로그램이 변경될 수 있습니다.

Android TV에서는 유료 구독을 이용 중인 경우 서버에 연결하면 Plus 서버에 자동으로 연결됩니다. 가장 빠르고 안정적인 연결을 위해 현재 위치에서 가장 가까운 서버에 연결해 주세요. 가장 가까운 서버를 찾으려면 전체 서버 목록을 확인해 보세요.