Atasi kesalahan Netflix saat menggunakan Proton VPN

Membaca: 3 mnt
Kategori: Panduan streaming

Terkadang, masalah mungkin terjadi saat menonton Netflix ketika terhubung ke Proton VPN. Langkah-langkah penyelesaian masalah yang diuraikan di bawah ini dapat membantu menyelesaikannya.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan Proton VPN untuk streaming di Netflix, kunjungi halaman streaming Netflix VPN sebagai gantinya.

Langkah-langkah penyelesaian masalah

Jika mengalami masalah saat menonton Netflix, termasuk kesalahan proxy atau masalah koneksi, silakan coba hal berikut:

Mulai ulang aplikasi Proton VPN dan koneksi VPN
Hubungkan ke server lain di lokasi pilihan
Bersihkan tembolok peramban
Gunakan peramban lain
Mulai ulang perangkat
Bersihkan tembolok DNS

Verifikasi rincian ini

Faktor-faktor berikut dapat memengaruhi streaming di Netflix saat menggunakan Proton VPN.

Konfirmasi jenis langganan Proton VPN

Untuk melakukan streaming menggunakan Proton VPN, diperlukan akun VPN Plus, Unlimited, Duo, Family, atau Visionary (khusus pengguna sistem lama). Jika sudah memiliki paket Free plan, tingkatkan akun dengan masuk dan memilih paket yang diinginkan dari halaman Langganan akun.

Pastikan aplikasi sudah diperbarui

Verifikasi bahwa aplikasi Proton VPN, Netflix, dan peramban telah diperbarui ke versi terbaru.

Untuk memverifikasi bahwa aplikasi seluler telah diperbarui, periksa Play Store di perangkat Android atau Chromebook, atau App Store di perangkat iOS atau iPadOS.

Untuk memverifikasi bahwa aplikasi desktop telah diperbarui, periksa pengaturan di dalam aplikasi itu sendiri. Jika menggunakan perangkat Windows dan memiliki aplikasi desktop Netflix, periksa Microsoft Store untuk pembaruan.

Untuk bantuan menginstal aplikasi Proton, tersedia panduan dukungan untuk:

Pastikan memiliki langganan Netflix yang valid

Langganan Netflix diperlukan untuk menonton acara di layanan tersebut. Netflix tidak menawarkan uji coba gratis, dan langganan Netflix terpisah dari langganan Proton VPN.

Jika telah mencoba semua opsi yang memungkinkan dan masih mengalami masalah, atau jika memiliki pertanyaan, silakan hubungi Tim dukungan.

Memahami perilaku Netflix saat terhubung ke Proton VPN

Bagi sebagian besar pengguna yang menggunakan Proton VPN untuk menonton Netflix, secara bawaan, katalog Netflix Amerika Serikat yang akan diakses. Namun, jika terhubung ke server Plus di salah satu negara berikut, versi lokal Netflix yang akan diakses sebagai gantinya:

Australia
Belgia
Kanada
Prancis
Jerman
Hong Kong
India
Italia
Jepang
Lituania
Malaysia
Belanda
Filipina
Polandia
Portugal
Rumania
Slovakia
Korea Selatan
Spanyol
Swedia
Swiss
Turki
Ukraina
Britania Raya
Amerika Serikat

Bagi pengguna di Eropa yang terhubung ke server di Jerman, Prancis, Italia, atau Swiss, karena undang-undang portabilitas data Eropa, katalog negara asal akan tetap ditampilkan. Ini adalah perilaku yang semestinya. Namun, jika terus mengakses Netflix di server Plus kami di negara-negara tersebut selama beberapa minggu, Netflix akan mengubah katalog ke negara tersebut.

Katalog dibatasi

Jika sering bepergian dan rutin mengakses Netflix dari berbagai lokasi, Netflix dapat membatasi katalog judul yang tersedia. Hal ini terutama berlaku jika sering menonton acara olahraga langsung (seperti WWE) yang biasanya hanya tersedia di wilayah tertentu. Jika hal ini terjadi, langkah-langkah berikut dapat membantu:

Bersihkan tembolok peramban atau mulai ulang aplikasi Netflix.
Beralih ke profil pengguna Netflix yang lain.
Buat profil pengguna Netflix baru yang khusus untuk setiap lokasi tempat mengakses Netflix.

Informasi layanan tambahan

Pada perangkat Android TV, koneksi akan otomatis terhubung ke server Plus di negara yang telah dipilih jika memiliki langganan yang sesuai.
Jika tidak menggunakan server Plus, Netflix mungkin mendeteksi penggunaan VPN, yang akan mengubah acara yang dapat ditonton atau memblokir sepenuhnya akses ke platform.
Server Plus tersedia untuk pelanggan paket Plus, Unlimited, Duo, Family, dan Visionary. Untuk koneksi tercepat dan paling andal, silakan hubungkan ke server yang paling dekat dengan lokasi saat ini. Untuk menemukan server terdekat, periksa daftar lengkap server kami.
Proton VPN tidak membenarkan penggunaan layanan VPN kami untuk menghindari regulasi hak cipta.