Quem é o Proton Mail ou o Proton VPN?
Somos uma empresa suíça que desenvolve software de segurança e privacidade. O Proton Mail é o maior serviço de e-mail encriptado do mundo e o Proton VPN é uma VPN (Virtual Private Network) focada na segurança. Os nossos serviços protegem milhões de cidadãos e organizações em todo o mundo, incluindo muitos jornalistas e ativistas.
Por que é que me cobraram?
O seu cartão de crédito foi debitado porque adquiriu uma subscrição paga do Proton Mail ou do Proton VPN. As subscrições renovam-se automaticamente todos os meses ou todos os anos, dependendo do seu ciclo de faturação. O seu apoio permite-nos proteger milhões de pessoas em todo o mundo. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento ao iniciar sessão na sua conta.
Não se lembra de fazer esta compra?
Se o Proton Mail ou o Proton VPN não lhe parecem familiares, pergunte primeiro a outras pessoas que tenham acesso ao seu cartão de crédito. Na maioria das vezes, outra pessoa da sua família ou do escritório fez a compra.
Se ninguém se lembrar de ter feito a compra, então temos más notícias para si. Significa que o seu cartão de crédito ou a sua identidade foram roubados por criminosos. Por favor, ligue para o banco e comunique o roubo do seu cartão de crédito. Também pode contactar-nos através de contact@protonvpn.com para comunicar que o seu cartão de crédito foi utilizado de forma fraudulenta.
Se o meu cartão foi roubado, devo iniciar um litígio?
Não inicie um estorno nem conteste a cobrança. É muito importante que, em vez disso, comunique o roubo do seu cartão de crédito para que o banco lhe possa emitir um novo cartão. Se iniciar um estorno ou uma contestação, o seu cartão de crédito pode continuar a ser utilizado indevidamente.
Acho que me cobraram a quantia errada.
Por favor, entre em contacto connosco para que possamos analisar a situação. Pode escrever-nos para contact@protonvpn.com ou contact@protonmail.com.
Porquê o Proton VPN?
Privacidade suíça
Estamos sediados na Suíça, que tem algumas das leis de privacidade mais rigorosas do mundo. A Suíça encontra-se também fora da jurisdição da UE e dos EUA e não é membro da rede de vigilância Fourteen Eyes.
Política sem diários
O Proton VPN é um serviço VPN sem registos. Não monitorizamos nem registamos a sua atividade na Internet e, portanto, não podemos divulgar estas informações a terceiros.
Tor sobre VPN
O Proton VPN também se integra com a rede de anonimato Tor. Com um único clique, pode encaminhar todo o seu tráfego através da rede Tor e aceder a sites Onion.
Porquê o Proton Mail?
Privacidade suíça
O Proton Mail está constituído na Suíça e todos os nossos servidores estão localizados na Suíça. Isto significa que todos os dados de utilizador estão protegidos pelas rigorosas leis de privacidade suíças.
Encriptação ponto a ponto
Todos os e-mails são protegidos automaticamente com encriptação ponto a ponto. Isto significa que nem mesmo nós conseguimos desencriptar e ler os seus e-mails. Como resultado, os seus e-mails encriptados não podem ser partilhados com terceiros.
Design moderno da caixa de entrada
A caixa de entrada do Proton Mail está otimizada para a produtividade. Cada detalhe no nosso serviço de e-mail seguro é otimizado para o ajudar a ler, organizar e enviar e-mails melhor.
Acerca da Proton AG
Somos cientistas, engenheiros e programadores unidos por uma visão partilhada de proteção das liberdades civis online. Foi por isso que criámos o Proton Mail, um serviço de e-mail seguro fácil de utilizar, e o Proton VPN, um serviço VPN focado na segurança. O nosso objetivo é construir uma Internet que respeite a privacidade e que seja segura contra ciberataques.
Secure your internet
Política rigorosa de não registo
All apps are open source and audited
High-speed servers (up to 10 Gbps)
Sediado na Suíça
Garantia de devolução do seu dinheiro em até 30 dias
